作者:彼得.德鲁克 1.他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡,创新是保持动态平衡的变革手段,而延续的基础则是维系人类社会存在的那些 普世价值观,包括同情与包容、诚实与正直,以及让个人享有自由与尊严并同时承担起责任。
2.管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。这使我们认识到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,将例外管理变成例行管理。
海尔:创造了日清工作法,即日事日毕,日清日高,将每项工作的目标落实到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛围,大到一台设备,小到一块玻璃,都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况日清,而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩,这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。
3.德鲁克所言,在组织而言,需要个人提供其贡献,在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献,是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求;而组织为个人所提供的工具,就是要支持其实现这一速度。
正如德鲁克所言,总有人单独作战,无一部属,然而仍不失为管理者。
4.但是判断管理者的标准并不是下属的多少,而是其成果对公司的影响。德鲁克将那些促进机构有效运转,负有行动和决策责任的知识工作者都称为管理者。 并提出了现代组织管理的核心在于自我管理的思想。
5.德鲁克认为:作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下的习惯:(1)知道如何利用自己的时间;(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献;(3)把工作建立在优势上他们自己的优势,善于利用自己的长处,上级、同事和下级的长处;(4)精力集中于少数主要领域;(5)善于做出有效的决策。
6.管理者的价值在于依靠自身的知识、才干和贡献意识,促进组织产生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。
8.第一个决策要领是,弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事寻找对策或方案,而总是把遇到的麻烦当做表面现象,相信真正的问题一定隐藏在背后;必须设法弄清楚事实,弄清楚这是一件什么事情,弄清楚事情的本质和全貌;然后形成思想观念,形成所谓的高层次概念性认识;最后从高层次观念入手,寻求解决问题的系统方案。
9.对有效的管理者来说,真正需要做的决策不会太多,也不可能太多。这里的关键是,要学会区分例常事件和例外事件,学会制定原则、政策、制度或规程,通过授权,让工作者或当事人去处理重复发生的例常事件。
10.第二个决策要领是,确定目标及其边界条件。
第二篇:卓有成效的管理者—读书笔记《卓有成效的管理者》读书笔记
陈悦 旅管2班 20141100113
在《卓有成效的管理者》中,德鲁克以高明的远见告诉我们即使是一群平凡人也能做出不平凡的事业,只要他们都能做到卓有成效。而卓有成效的管理是可以学会的,并非天才的专利,管理的有效性是“知识工作者”的一种特殊技能。明确提出了卓有成效的方法供人们参考和学习,从而做到卓有成效。 经过一轮对“管理者”简单介绍后,德鲁克就开始操刀了,管理者所面对现实的压力是使管理工作有效性的主要原因。那么管理所面对现实的压力是什么?
德鲁克认为有四点:
1.管理者的时间往往属于别人,而不属于自己;
2.管理者往往被迫忙于“日常运作”,除非他们敢于采取行动来改变周围的一切;
3.使管理者缺乏有效性的第三项现实因素是管理者本身往往处于一个“组织”之中;
4.最后,管理者是身处一个组织的“内部”,受到组织的局限。
把这些原因简单分析后,然后他提出了“卓有成效的管理者必须在思想上养成的五个习惯”,本书也就是根据这五点分章论述,最后得出结论“管理者必须有效”。
在卓有成效的管理者必备的五个习惯当中,我认为“掌握自己的时间”和“要事优先”对于我来说是最重要的,也很贴切我如今大学生的身份。这两点其实是互相呼应的,也实在是管理者有效性的两大支柱,缺一不可。
按照德鲁克的说法,有效的管理者有良好的时间观念,懂得集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效,就可以产生卓越的成果。他提出的建议在今天日常生活中依然适用,即“按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序”。
那么,如何“掌握自己的时间”呢?
1.记录并分析时间的使用情况;
2.管理时间;
3.统一安排可以自由支配的时间。
实际上,许许多多的事情都需要较长的、连续性的和不受打扰的时间才能有效完成。可管理者的工作常常会被各类事情打断,时间不被自己支配,计划经常不靠谱。
所以要我们必须认真记录下自己的时间怎么花出去的,查看记录你会发现很多时间花在了不产生任何价值的地方,然后作出更合理的时间安排,看哪些事情是可以不做的,哪些是可以让别人做的。然后尽可能将可以自由支配的零碎时间集中起来。 办法有很多。在一星期内,留有一天在家工作;或是把会议、审核、问题分析等例行工作,都规定排在一星期内的某两天中办理,而将其他日子的整个上午保留下来,用于处理真正重大的事物;还有一个常见的办法,就是每天下午都安排一段时间在家里办公。
但是,集中自己的时间,集中的办法倒在其次,关键在时间如何用。许多人总是放不下那些次要时间,新的时间压力又产生了,最后坚持不住。
有效的管理者,一旦发现别的事情在“蚕食”他原先保留的时间,便立刻再仔细分析他的时间记录,再将其中比较次要的工作重新过滤一次。还会持之以恒地做时间记录,定期对记录进行分析,给一些重要的活动定下必须完成的期限。
不单只是管理者,“认识你的时间”是任何人只要肯做都可以做到的,这是通向贡献和有效性之路。
结论:这一章主要介绍给人们管理时间的办法,如何衡量各项工作的轻重。只要持之以恒,其结果必能激发管理者进一步求取有效性的兴趣,更将改变管理者的工作水平和质量。
接下来,“要事优先”又是如何做的呢?
1.集中精力;
2.把重要的事情放在前面做;(first thing first.)
3.一次只做一件事;(do one thing at a time.)
我们要做的贡献实在太多,而时间总是有限。而且绝大部分的时间非我们本人能控制。
因此,管理者越是想做重大的贡献,越是需要有更长的“整块时间”。要尽量安排出整块的时间后,期间所有琐事都尽量不管,事后再统一处理它们。
当管理者面对的事务太多太杂,就更需要一次只做一件事情,许多事实证明这样才是加快工作速度的最佳方法。了解当前真正重要 ……此处隐藏7737个字……公司总裁斯隆曾在该公司一次高层会议中说过这样一段话:“诸位先生,在我看来,我们对这项决策已经有了完全一致的看法了。”出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说:“现在,我宣布会议结束,这一问题延到下次开会时再行讨论。我希望下次开会时能听到相反的意见,只有这样,我们才能得到对这项决策的真正了解。好的决策,应以互相冲突的意见为基础,从不同的观点,和不同的判断中选择。所以,除非有不同的见解,否则就不可能有决策。
做正确的决策。而要做正确的决策,最好的办法就是仿效法院的判案方法,从两边的辨论中去求取事实真相,使全部有关的事实都能摆在法官面前。
有效的管理者通常还会问一个问题:“我们是不是真需要一项决策?”
决策的反面是不做任何决策,有时候不做任何改变,事情也不会出问题。我们问:“保持现状,会有什么后果?”如果答案是:“不会有变化。”那我们又何必横生枝节?即使问题颇为恼人,但问题并不重要,也不致有什么严重后果,我们也没有改变的必要。
第8章管理者必须卓有成效:如何做到卓有成效?1、记录好时间的使用情况,分析时间记录,及时消除不必要的时间浪费,还需要管理者采取某些行动。2、管理者应把眼光集中在贡献上:由技术进入观念;由机械性工作进入到分析性方法;由效率进入到成果。应该对自己提出更高的要求;应该想到自己的目标及组织的目标 ;应该进而关切个人及组织的价值。3、充分发挥人的长处:这是对人的尊重,尊重自己,尊重他人。4、要事优先,掌握自己的时间,努力促成各执行事项。5、有效的决策,其重心在于合理的行动。
今天的组织,需要的是由平凡人来做不平凡的事业。这正是有效的管理者所应自勉的目标 。这项目标并不高,我们只要“肯”去做,就一定“能”做到。有效的管理者的自我提高,是个人的真正发展。这种自我提高包括从技术细节到工作态度、价值观、品格等各个方面,包括从履行工作程度到承担各项义务等各个领域。
管理者在卓有成效方面的自我提高可以使组织的目标与个人的需求很好地结合起来。想充分发挥自己及其他人长处的管理者,一定要使组织的绩效与个人的成就协调起来。他要设法让自己的知识成为促进因素,帮助机构抓住机遇并获得成功。通过强调贡献,他可以使自身的价值转化为组织的成果。
知识工作者还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值。知识工作者只有在成为一位有效管理者之后,才能获得这些满足。
今天的社会有两种需要:对组织而言,需要个人为其做出贡献;对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工作。只有管理者的有效性,才能使这两种社会需要相辅相成。总而言之,卓有成效确实是必须学会的。
管理者如能卓有成效,则整个组织的绩效水平肯定能够提高,而且个人的眼光也肯定随之提高。组织的工作不但能蒸蒸日上,而且能承担新的任务,追求新的目标。
班级:09级财务管理姓名:张喻
学号:201412201413
第五篇:《卓有成效的管理者》读书笔记《卓有成效的管理者》——德鲁克
思想上应养成的习惯:
1. 知道时间用在什么地方
2. 重视对外界的贡献
3. 善于利用长处
4. 集中精力于少数重要的领域
1时间:
1) 记录时间
2) 管理时间
3) 统一安排时间
要有效就必须能将时间做整块的运用。
一项重复出现的危机应该是可预见的;
同一个危机如果重复出现,往往是疏忽和懒散造成的。
2贡献
一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使地位卑职小,也应该算是“高层管理人员”,因为他能对整个机构的经营绩效负责。 对成效的要求三方面:
直接成果;
树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;
培养与开发明天所需的人才。
正确的人际关系:
在以工作或任务为主的环境下,如果我不能有所成就,就算我们能与人和谐相处,愉快交谈,又有什么意义呢?反过来说,如果在工作中取得成绩,即使偶尔疾言厉色,也不至于影响人际关系的。
3长处
充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的;
求其人能发挥所长,而不求其人是个完人;
“无缺点”会败给“一技之长”;
才干越高的人,其缺点也往往越多;
卡内基墓志铭:“这里躺着的人,知道选用比自己能力更强的人来为他工作。” 你要雇用一个人的手,就得雇用他整个的人。
职位的设计
1) 不会设计一个“常人”不可能胜任的职位;
2) 合理的职位是对具有才干的人的挑战;
3) 考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么。
所谓“别人不让我干”,恐怕是惰性和没有勇气的借口。
4要事优先
first things first.
do one thing at a time.
一次只做好一件工作,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
5决策
决策的要素
暂时性的事物往往具有永久性。
反面意见的运用:
1) 有反面意见,才能保护决策者不致沦为组织的俘虏;
2) 反面意见本身,正式决策所需的“另一方案”;
3) 反面意见可以激发想象力;
4) 反面意见能把“言之有理”者转化为“正确”,再把“正确”转化为“良好决策”。
做决策时问一个问题“我们是不是真需要一项决策?”为什么要问这个问题呢?是因为有时候不做任何新决策,可能正是最好的决策。做一项决策像动一次外科手术。任何新的决策都不免影响既有制度,因此多少得冒风险。什么时候做决策?如果继续保守成规情况下就会恶化,那就必须做出新的决策。遇到新的机会来临,而且这新的机会至关重要,稍纵即逝的时候,也必须做出新的决策。
行政长官不宜考虑鸡毛蒜皮之类的事情。
如果利益远大于成本及风险,就该行动;
行动,或不行动;切忌只做一半或折中。
总结,怎么做到卓有成效。
1. 首先是记录好时间的使用情况,分析时间记录;
2. 把眼光集中在贡献上。重视的不仅是“方法”,而是“目标”和“结果”;
3. 充分发挥人的长处;
4. 要事优先
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