第一篇:北大学习心得
“北京大学中国职业经理人高级研修班”
工作二十多年了,此次有幸到北京大学中国职业经理人高级培训班学习,通过这几天的培训,时间虽不长,但让我受益匪浅。教授对培养教练型领导人、如何用人及加强团队建设等精彩的讲解,提高了个人的理论水平,对解决工作中的问题找到了一些新的思路,应该说几天的培训不是简单的学习,对今后的工作有着重要的意义。
一个企业的成功,必须有一个卓越的领导人,其次要建设一支优秀的团队,那么,一个优秀的团队应如何建设呢?我认为:
首先,团队建设的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重不是来自谁都不相信的“人人生而平等”,而是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有可用之处”。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理授权和委任。其次是沟通,把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,自己比较喜欢用的有:倾听,认真的听取员工与你讲的任何事情,了解员工的内心世界,然后坦诚坦诚交流,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是打打牌、吃吃饭,这二项活
动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣好坏,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
其次是以人为本,关心服务于团队成员,这是团队建设的核心内容。要尽可能的把自己是领导、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头,一则,戏唱的再好,到上司那里汇报的还是你;二则,即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩,更不要邀功于己,诿过于人,这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作,“错了,我来负责任,对了,成绩是你们的”这句话,不但要说,更要做。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是:服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认喽,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获的将是员工得不到的及相互信任的朋友。
还有就是用人,也就是把合适的人放在合适的岗上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务连在一起
的。充分的识别出每一个员工的性格、能力,合理地使用员工基本上就是个水到渠成的问题。有两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。激励有多种形式,可以是精神的,可以是物质的,但物质奖励虽然是必要的,但一定要慎用、少用。因为,好事往往会变成坏事,尤其对于目前一些员工来讲,不但起不到激励的作用,反而造成不必要的麻烦,增加攀比、猜忌等矛盾,破坏气氛。而且,如果老是要靠物质刺激来激励的话,就说明组织、薪酬体系有问题。激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。如果你能真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,也是最重要的,前面讲的这些种种,要达到一个结果,那就是:产生合力,形成统一的声音、统一的思想、统一的行动,以便达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
这次培训让我学到了做为基层管理干部,必须培养员工的团队意识,整体协作意识,发挥集体的智慧和力量,努力创造一个集体观念强,协作意识高的团队,那么就没有我们克服不了的困难,我们的
各种工作就会事半功倍,就能够带领团队突破突破目前客户资源较少这一瓶颈,使各项业务迅速扩张。
第二篇:北大学习心得
感受北大领略风采心灵升华
九月,带着秋的内敛、蕴着秋的端庄;九月,携着秋的成熟、含着秋的向往,在九月秋高气爽的日子里,我有幸参加了xxxx与北京大学xx学院联合举办的“xxxxxx培训班”。十天的学习,聆听了八位国内外知名专家、学者、教授的的专题讲座,感想颇多、收获满满;十天的生活,感受了北大兼容并包,虚怀若谷,和而不同,民主多元的文化氛围;十天,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次全新体验。
一、感受北大
北大地处北京西北郊海淀园林区,北依圆明园,西临颐和园,漫步在北大校园,树木成荫,景色优雅别致,秋天的银杏和随风飘舞而下的片片树叶,其景色如诗如画,美不胜收。百年纪念讲堂、光华楼、图书馆等新建筑,气势宏大而又透着现代气息,未名湖、博雅塔、石舫、枫岛、翻尾石鱼都刻画出一幅清新、淡雅、恬静、古朴的园林美图。北大的每一棵树,每一块碑,每一条路,都暗含着历史的沧桑,都凝结着文化的久远。北大的美,不仅在于它的校园景致,更在于它的人文精神,百年沧桑积淀了深厚的历史底蕴,厚重的文化,强大的精神。“思想自由、兼容并包”的校训激励着一代又一代北大人,“爱国、进步、民主、科学 ”的校风、“勤奋、严谨、求实、创新”的学风铸就了一批又一批中华
民族引以为豪的治学大师、兴业英才和治国栋梁。北大文化植根于中华文化的沃土,又渗透西方文化的影响,孕育了自己独特的精神和文化。
二、感悟大师
如果把积累知识当成一种快乐的话,那么端坐在北大的课堂上聆听专家教诲,感悟大师风采绝对是一种享受。这次培训内容有时事政治、宏观经济、营销战略、科学决策、国学智慧、创新管理等,大师们来自不同的学科、不同的领域,从不同的角度和层面向我们传授知识、传递信息、传送经验,我们不仅收获了知识,更新了观念,开阔了视野,更是一次思想的升华、心灵的洗礼、能力的提升。
“孙子兵法与市场营销战略”中运用了大量翔实的资料,帮助我们理解“上兵伐谋”的战略决策是知胜之道的关键;“博弈论与科学决策”,让我们学到了面对纵向选择和横向选择时,如何选择为最优;“国学智慧与领导韬略”,让我们领略了国学的深邃,同时更让我们学习到了许多充满人文智慧和人生真谛的论述。 每一堂课,老师都为之精心准备、有的放矢、旁征博引、融会贯通,深入浅出,让我们在知识的海洋里徜徉,感谢老师们的传道、授业、解惑。
三、工作启示
此次北大之行,对我的学习、工作、生活的态度与方式有了很大的启发。一是我们所处的时代是终身学习的时代,
学习是一种责任、一种精神追求、一种思想境界、一种生活方式,培养终身学习的习惯,才能促成终身发展。学习既要学理论知识、又要学专业知识,既要向书本学习,又要在实践中学习。二是面对本职工作,要对工作有热心,对事业有忠心,只有时时处处做有心人,善于思考,观察问题、分析问题、处理问题,总结新的工作经验教训,才能使工作开拓创新。三是牢记领导的嘱托,勤于思考,乐于奉献,勇于拼搏,才能创造新的工作局面。
北大之行给了我太多的感悟,将成为我生命旅程一个永恒而又美丽的回忆,也将成为我今后工作、学习和生活中克服困难的不竭动力。
第三篇:北大学习心得
北大学习心得
金秋九月,秋风送爽,我和滨州市质监系统的50多个同学走进了北大校园、走进了北大的课堂。记得刚从学校毕业参加工作后,时常做梦又重回考场或课堂。今天有幸来到中国最高学府研修学习,是我今生最大的荣幸,也实现了我多年来的梦想。
开学第一节课是在计算中心222n教室,授课老师是中国青年政治学院的许莉娅教授,授课内容是《领导干部压力管理与心理健康》。也许是深有感受,我听得很认真,许教授讲到幸福指数,试问我们作为国家公务员,幸福指数是多少?压力的一般来源有两个:外部压力源和内部压力源。其实,压力主要来自于自身,活得不真实,把自己包裹起来,像刺猬一样太爱面子,过多的精力用于维护面子。这堂课给我印象很深,不只是许教授的音容笑貌,还有那句名言:我是谁?
接下来张辛教授主讲《道·礼与和谐》,张教授口若悬河,措辞讲究,为我们展现了中国传统文化的魅力,核心话题是:人为何物,如何做人?人为什么活着?张延教授的《公共管理与博弈论》给我们留下了“大猪小猪”的口头禅,课堂上掌声和笑声不断,但真正积淀在心头是:在工作中你摆正自己的位置了吗?马骏教授讲解《国际安全新形势解析》,马教授首先就学院们最关心的中国南海、台湾、朝鲜、美国等新形势做了分析,措辞严谨,一环扣一环,为我们讲述中国崛起面临的压力和解决办法,使我们对国际新形势有了更明朗清晰的认识,真正做到“国事家事,事事关心”。杨立华教授学识渊博,治学严谨,思维敏锐,虽年龄不大,但有大师风范。周孝正教授自我
评价是:能言善辩、心地善良、没心没肺,自我调侃中透着智慧,课上周教授滔滔不绝、引经据典,指点江山,激扬文字,深刻剖析了中国当前的冲突与和谐。最后一节课是周旺生教授为我们讲解《目前中国法治的基本态势》,周教授深刻睿智,沉稳幽默,以生动精彩的案例,深入简出的法理,对中国法治的现状和思考娓娓道来,也体现了他“位卑未敢忘忧国”的胸怀,彰显了“中国立法学之父”的风范。周教授给我们留了一道思考题:把平凡的工作做到极致。
下课了,我们徜徉在未名湖畔,博雅塔下,感受着北大特有的“一塔湖图”,内心无比慷慨激扬。作为来自质监系统的一名干部,我深感责任之重,“民以食为天,食以安为先”, 天大的责任谁来担?吾等唯有努力学习,努力工作。
短短的五天北大之行,是我们深悟了为人的哲学智慧,做人和做事。暂别了,北大!我还会回来的!
第四篇:北大学习心得体会
北大学习心得体会
自接到北京大学医学部在职教育培训的入学录取通知后,心情非常激动。为此,我非常珍惜这次难得的学习机会,按时参加了研修班的课程学习,大力吸取现代医院管理的知识与营养,积极参加课堂内外交流与沟通,通过这次的培训学习使我受益匪浅,对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有了进一步的提高。结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。
参加了两次研修班的学习,对我感受最深的是:学习的互动性和安全的启发性,我能够在轻松、愉快的环境氛围中学习,将抓好这次难得的学习机遇,争取在个人管理和能力水平上(推荐打开范文网Www.)再上新台阶。作为医院的管理者来说,抓好日常工作的前提下,还要做一个有责任心的人,时刻遵循“敬业、热忱、主动、忠诚”,力争把细节做得更完美,并在责任感的驱使下,积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚韧和执著,从而充满激情地勤奋工作。
通过这两期授课,更加了解北大教授知识的渊博,同时弥补了自己原来管理知识的不足,在学习中搭上了系统的理论框架,让“术业”有了更进一步的提高。8月21号医疗纠纷的课程,北大学院孙东东教授讲的医疗纠纷,由原来的病房系统的纠纷逐渐转换到门急诊系统。这就要求我们必须加强门急诊的管理,充实门急诊的医疗救治队伍的能力,让具备有经验的上级医师担当门急诊大夫。
有一位律师的父亲因眼睛不适到门诊就诊,他的症状是一种很常见的角膜炎,实际上用点抗生素眼药水滴眼,再加上保持眼卫生,估算几天就能好。然而,一所三
级甲等医院的门诊大夫是一位刚刚毕业两年的年轻大夫,简单的查看了一下,就给患者用了含有激素的眼药水,结果第二天眼疼痛加重感染扩散,再采取措施已无能为力,眼睛感染后造成眼球摘除,最后家属把医院送上了法庭,该医院败诉。这给我们敲响了警钟,从中警示我们:一定要加强提高门诊大夫的业务水平;改变对门诊大夫要以老带病的改变;对门诊医师药理的管理要求严格;加强门诊医师会诊制度的管理;合理用药、合理检查。
回来后对我院门急诊系统严格管理,制定了:1、门急诊的服务流程;2、会诊制度的落实;3、专家门诊的管理;4、门诊开诊的管理;5、诊断证明的正规填写;6、医技科室医疗质量的落实,包括各科有医疗质量管理处理,每月质控;7、奖罚制度的严格执行等。通过一系的制度落实,短期内有了一定改观现已初具成效,是否有效有待给予今后长期的评论。
由于emba课程设置直接针对不同管理人员的需要,在一些理念和思维方式上,使我学到举一反三的工作方法,能实际的运用到实际工作当中。每位老师都带来了一些新的思想、理念,特别是一些实例和一些寓言故事,都对我影响很大、很深,还有的老师对学员给予了无微不至的关怀,特别是我们班主任陈老师在我回来后还提醒我过生日,让我非常感动。遇到了这样的学习机会,对于每一位emba学员来说,这不但是一个学习的大家庭,同时搭建了一个与社会交流的平台,利用了这个平台,加深了医院与医院之间的沟通联系,合作与互相学习,对事业发展有了较大帮助。
第五篇:北大学习心得
北京大学学习心得
“没有阅读习惯的人,就时间、空间而言简直就被监禁于周遭环境中。生活完全公式化,只限于和几个朋友接触,只看到生活环境中发生的事,无法逃脱这个监狱。但当他拿起一本书,立刻就进入了另一个世界,到另一个国家,或另一个时代,讨论一个从未想过的问题。”曾在北大任教的林语堂如是说。对笔者而言,这次北大学习之旅远远超出了单纯的一两本书、一两节课所带来的感悟,它让我跳出了陈旧的思维模式,固化的生活方式以及静态的人际交往圈子,而进入到一个全新的世界,说是“洗心革面”亦不为过。
培训课程紧凑而有序,丰富又不失精炼。从高睿可教授讲授的“团队沟通与心理疏导”,李刚教授的“人岗匹配与组织效能提升”到李安教授的“创新思维与问题解决”,五位教授倾囊相授,践行了韩愈所谓的“师者,所以传道授业解惑也”,实乃一次思想和精神的盛宴,笔者受益匪浅。
精彩的课程不胜枚举。例如北京大学高睿可教授讲解的“团队沟通与心理疏导”,从“自我沟通心法”到“共识达成心法”,由己及人、层层递进地传授了沟通之要领,在当今工作压力如泰山压顶的社会里,如何调节自我情绪,释放压力,保持健康的体魄,从而带领团队取得胜利,是职场也是人生的必修课,其非凡的意义不言自明;又如中国人民大学的李刚博士,用生动的案例,翔实的数据对“创新性管理”与“模仿性管理”作了精辟入里的分析,让笔者懂得了在银行业务同质化的情况下应反思过去,走出误区,根据不同的需求而运用不同的管理模式,从而抛弃传统的、简单的线性思维,转向全面系统的思考,并依靠知识的营运能力创新竞争优势;再如清华大学周世俭教授通过量化分析,深入浅出地分析了当前国际和国内宏观经济的形势,从宏观的视野批判了我国的经济与贸易政策,提出了独到而又深刻的见解,真可谓听君一席言,胜读十年书。
再次踏入校门,岁月已走过了孔圣人之真言:“十有五,而志于学”的青春年华、“三十而立”的拼搏历程,来到了“五十而知天命”的悟道之境。诚然,岁月是把杀猪刀,但唯一不能抹杀的是笔者心中那份求知的欲望,以及不断悟道、证道的人生追求。
感谢建行!感谢北大!