2020年度邮政分公司工作总结

一、2020年工作基本情况

今年以来，XX县分公司在州公司党委的正确领导下，按照“一体两翼”的发展战略，紧紧围绕年初制定的各项经营目标，全面贯彻落实全州邮政工作会议精神，统一思想，持续推进改革创新、转型发展；持之以恒，继续强化管控、规范运行；明确重点，坚定发展金融类业务，大力发展寄递类业务；解放思想，积极拓展公共服务类业务；认清形势，转型发展邮务类业务，以安全为前提，以服务为保障，通过全体干部职工坚持不懈的努力和扎实工作，各项工作取得了较好的成绩。

（一）经营指标完成情况

邮政业务收入：

（二）重点工作完成情况：

1、代理金融：：

2、寄递业务：

3、函件：

4、集邮业务：

5、报刊：

二、2020年主要经营工作

（一）围绕工作转型，促进各项业务全面协调发展

一年来,xx县分公司认真贯彻落实省公司、州邮政分公司经营服务工作部署，干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初所确定的方针目标，以市场为导向，践行“一体两翼”战略，突出重点，加大市场开发力度，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，金融、寄递业务双双实现齐飞，邮务业务发展基础更加稳固，使企业保持了持续、健康的发展势头。

1、代理金融业务：

2、寄递业务：

3、函件业务：

4、集邮业务：

5、报刊业务

（二）、党建工作稳步推进，工作作风明显改善

今年以来，县分公司党支部着力以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神为指引，维护习近平总书记核心地位，维护党中央权威和集中统一领导，在思想上行动上和党中央保持一致，做到立场坚定，旗帜鲜明。以党建工作统领中心工作发展全局，不断提升党组织在新时代的领导核心作用，坚持道路自信、理论自信、制度自信和文化自信，通过抓好党建促进了全公司各项业务的更快发展和基础管理水平的更快提高。

（三）、打造核心企业文化，实现人企共成长

在企业发展过程中，XX县分公司始终坚持以人为本的发展理念，使员工感受到企业大家庭的温暖，不断激发和增强员工对企业的归属感，使企业与员工共同发展。一年来，县公司领导班子多次深入基层了解职工生产生活条件，开展员工谈心和家访活动，及时帮组解决困难和问题,坚持冬送温暖、夏送清凉，在双十一期间开展慰问活动，按时发放劳保用品。积极组织员工参加全州运动会和迎春晚会，并取得了良好的成绩，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全公司盛行。企业的发展使员工收益不断提升，同时也为员工发挥才能提供了更加广阔的平台。

（四）明确重点，理清思路，认真开展精扶贫工作。

按照县委县政府脱贫攻坚工作要求，县分公司认真开展精扶贫工作。基本情况为：

（五）、夯实管理基础，经营服务能力持续提升。

在抓好经营工作的同时，xx县分公司不断总结和提炼，制定、完善了许多行之有效的管理制度、考核制度、行为规范等，提高管理效率和管理质量，使全分公司经营服务及管理水平得到稳步提高，保证了经营工作顺利开展。对较早制定的办法，只要行之有效的继续坚持执行，不能执行一阵就松懈、放弃，或朝令夕改，造成下级无所适从，对于出现的新情况、新问题，不断完善现有办法。继续保持每月召开经营分析会时班组长、网点负责人都参加，现场打分，现场评优，使班组、网点能及时认识差距，即知即改、立行见效。

同时，XX县分公司始终把安全生产作为首要工作来抓。制定了营业场所、防抢劫、业务库、运钞等突发事件应急预案。在办公场地、营业场地重新配备了干粉灭火器、二氧化碳灭火器。每逢重大的节假日来临之际，由主管领导带队，业务视察人员、安保人员联合对所辖网点的安全生产进行全面检查。并且紧抓落实，由于制度健全、责任落实、措施到位，从而保证了各项工作顺利推进。

（六）、提高政治站位，认真履行普遍服务职责

2020年按照xxxx要求，认真落实好普遍服务和机要通信工作，确保普遍服务工作达标、机要通信万无一失。

（1）强化两岗履职，按普服建设标准对农村邮政所进行分级管理，主管局长和业务视察每月按规定频次、深度开展普遍服务及营投服务质量检查工作。

（2）完成了两个农村邮政代办所升级改造工作，通过积极改善局所面貌，不断提升普遍服务能力。

(3)持续优化普遍服务队伍，先后设立营投分设普服局所6个，替换低学历、低素质局所负责人5个，截止目前邮政代办所负责人中大专及以上文化程度8人，占比57.14%。

(4)对普服从业人员每月至少开展集中培训和现场培训各1次，通过培训学习不断提升从业人员责任意识和业务素质能力。

（5）先后树立了XXXX等青年先锋岗，逐步带动其他邮政代办所不断提升普遍服务标准和农村业务发展能力。

(6)今年11月我分公司被团州委、州邮政管理局授予全州快递行业青年文明号称号。

三、2020年存在的主要问题

（一）经营转型成效仍不明显，思路不清晰，方法不多，创新不够，对市场研究少，对客户了解少，工作按部就班多，对市场的变化不能有效应对。管理层思想观念、精神状态还不能完全适应新形势下转型发展的需要，存在因循守旧、过度强调客观原因、对工作有畏难情绪的问题，缺乏加快发展、转型发展的进取意识和责任意识。

（二）项目开发力度和项目落实推广力度不够，项目规模小，部分项目迟迟得不到突破，不能强力支撑业务发展。

四、2021年工作打算：

以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实省、州邮政工作会议精神，进一步解放思想，促进企业科学和谐发展，以人为本，因地制宜，抓住机遇，创新经营，坚持以发展为第一要务，准确把握发展形势，最大限度地调动广大干部职工的积极性和创造性，加快企业发展，全面完成州分公司下达的各项计划任务。

（一）主要经营目标是：

（二）加快重点项目和重点业务的推进，狠抓落实

（三）高度重视项目营销工作

（四）高度重视安全生产工作

（五）有效提升企业公共服务能力

（六）扎实开展好党建工作

继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习、全面准确贯彻落实党的十九大精神、习近平总书记系列重要论述，坚持把抓党建作为最大的政绩，全面压紧压实管党治党责任，推进全面从严治党向纵深发展。

一是强化政治建设。将《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》作为学习教育培训的重点，把职工的思想和行动统一到习近平总书记讲话精神上来。二是加强思想建设。持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，组织大讨论、知识竞赛等活动，持续激发初心使命，树牢宗旨意识。三是夯实组织建设。认真执行“三会一课”等基本制度，广泛开展“主题党日”活动，着力推进支部组织生活规范化。四是强化党建带团建、带工建，持续激发群团组织活力。五是抓实作风建设。严格落实中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”、整饬“四气”，推动作风明显转变。六是深化党风廉政建设。认真落实党风廉政建设目标管理责任制，精心组织党风廉政教育月活动，加强对重点领域、关键岗位、薄弱环节的监督检查，及时排查廉政风险，完善防范措施，努力构建科学合理、符合实际的惩防体系，营造风清气正的良好环境。

2021年，在州分公司党委的正确领导下，我们全体职工将会统一思想、坚定信心、求真务实、真抓实干，认真学习党的十九大会议精神，逐步改进存在的问题和不足，全力以赴抓经营、抓管理、抓服务，稳中求进，全面推动各项工作向纵深发展，开创工作的新局面，全面完成州公司下达的各项工作任务，为XXX的和谐、健康、持续发展做出新的更大的贡献。