产科健康教育咨询工作总结

产科健康教育咨询工作总结

为做好我科健康教育宣传活动”,进一步提高广大人民群众和就诊者的妇幼健康知识知晓率，不断提升全民健康素养。产科根据医院和健康教育科的统一安排和布暑，认真按照“文山州妇幼保健院健康教育工作计划”的相关要求开展了一系列健康教育活动，取得了良好的效果。为了分析总结群众对健康知识需求，及时调整今后健康教育活动的方式和核心内容，以便收到更好的效果，现将8月产科健康咨询工作总结如下:

一、孕妇学校

由于疫情原因孕妇学校课程由面授课改为了网上教学,8月我院开展了总共3次孕妇课堂。

1、存在的问题：

(1) 网络课程中课程准备不充分，医学术语过多，讲解不详细，课程内容太少，导致孕妇不能够理解授课的内容。

（1） 孕妇学校课堂听课率不高；

（2） 课后问卷问题太专业，孕产妇不理解；

（3） 课后问卷问题太繁杂；

2、整改措施：

（1）加大宣传力度

把孕妇学校的宣传发到文山州妇幼保健院的公众号上，让更多的孕妈妈了解孕妇学校，产前门诊医护人员加强对前来我院产前保健的孕妇的相关爱婴医院知识的培训，坚持发放促进自然分娩知识宣教指导手册和健康教育处方，让孕妈妈在检查过程中就完成调查内容，增加问卷调查盖率。

（2）增加促进自然分娩知识课程安排

①由于新冠病毒影响，孕妇学校暂停了集中授课，准备开展线上孕妇学校，让孕妈妈客服地理限制，随时随地，想学就学，做到停课不停学，完全解决了孕产妇活动出行不方便的问题，每月开班四期，授课时间为一个小时，授课内容包括从孕产期检查流程、分娩镇痛、分娩方式的选择、孕期保健、孕期心理保健、孕期口腔保健、分娩物品的准备、自然分娩、自然分娩与剖宫产的正确选择、新生儿保健，以及产后的科学坐月子，月子饮食的调理，母乳喂养、新生儿护理、婴幼儿早教体检，预防接种等等，内容全面，知识丰富。

②每月安排1-2期有关促进自然分娩知识的课程，增设“自然分娩减少感染性疾病的发生、自然分娩再次妊娠的风险小、自然分娩能减少新生儿肺炎的发生相关知识课程。

③产前门诊医护人员加强对产检孕妇自然分娩知识的宣教，坚持发放促进自然分娩知识宣教指导手册；口头宣传自然分娩及母乳喂养的好处。

④与孕妈妈及家属多沟通，使其积极参与到问卷调查的工作中。

⑤开展助产士门诊，大力宣传孕妇学校。

与授课老师进行沟通，对孕妇进行详细讲解，必要时可面对面或在微信群进行解答。

3、上个月整改效果：

已优化课后问卷内容，尽量通俗易懂，易于理解。

二、健康教育咨询

8月我科室共174人次进行了健康问题咨询，对所有问题均进行了细心解答。咨询的问题主要有孕期咨询、产前筛查、母乳喂养、产后康复等。

2020年1-8月健康咨询主要问题汇总

1、存在的问题：

1-7月健康教育咨询人次呈升高趋势，孕期保健、产后个人护理、新生儿护理均是每月咨询的重点问题。针对本月咨询最多的问题，一为母乳喂养咨询，二为孕期保健咨询；三为新生儿护理，本月新增的健康咨询问题较多的为产后咨询相关咨询。

(1) 孕期健康教育宣传面不够，仍有部分孕产妇对孕期、产后健康知识认识不够，咨询人数增加；

(2) 因疫情影响，无法开展大课堂，网络课堂未全面覆盖，听课人数不多，孕产妇对孕期健康知识知晓内容不全面。

2、改进措施

(1) 通过微信公众号平台、宣传资料发放、面对面交流、电话指导等多途径增加宣教手段；

(2) 微信公众号、抖音是信息最容易传播的平台，积极鼓励身边的人关注我院微信公众号及抖音号；

3、上个月整改效果：根据孕产妇反馈的健康教育咨询问题，适当调整孕妇学校课堂内容。