电信工作经验交流(精选多篇)

第一篇：四川加强电信基础设施共建共享经验交流工作

四川加强电信基础设施共建共享经验交流工作 为了进一步加强省电信基础设施共建共享工作，日前，四川省电信基础设施共建共享协调领导小组组织省内通信运营企业分片区，在成都、宜宾和南充分别召开了共建共享经验交流会，围绕电信基础设施共建共享进行了经验交流并对下一步推进工作进行了探讨，省电信、移动、联通三家基础电信企业省公司及市州相关负责人参加了会议。

经过三年来的不断努力，四川省电信基础设施共建共享工作取得了丰硕的成果，各项指标均大幅超过国资委、工业和信息化部下达的考核指标。到2014年底，全省共建铁塔7247座，共建杆路9524杆程公里，共建基站9046个，共建传输16617线路公里，共建管道3574线路公里，共建室内分布559个。共享铁塔4525座，共享杆路11819杆程公里，共享基站5662个，共享传输12859线路公里，共享管道122线路公里，共享室内分布80个。共节约投资18.6亿元以上，节约土地资源1388亩以上。

会议期间，全省共建共享工作成绩突出的宜宾、凉山等地区的基础电信运营企业重点进行了经验介绍。会议认为，推动共建共享工作，必须进一步统一思想，提高认识，完善各项制度，建立工作长效机制，电信企业间要加强团结合作，搁置争议、求同存异；在工作中要进一步加大探索创新力度，充分发挥重点领域共建共享工程的示范作用，强化监督考核对共建共享工作的引导作用。

下一步，四川通信行业将围绕促进全省加快建设西部经济发展高地的中心工作，继续深入开展电信基础设施共建共享工作。建立、健全、完善考核体系和奖惩激励机制，推动共建共享工作长效工作机制的建立，实现共建共享工作常态化、制度化、规范化、效益化；加大共建共享沟通交流和宣传力度，建立和谐的跨行业共建共享平台；创新思路和模式，扩大第三方建设模式试点范围和规模，重点开展好成都地铁、双流t2航站楼、省、市（州）政务信息平台、自然村通电话和行政村通宽带等民生工程、三网融合试点建设工程等领域以及天府新区的共建共享，做到共建共享范围逐步扩大、比例逐年提高，塑造绿色节约的通信行业新形象。

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第二篇：中国电信集团党建思想政治工作会经验交流材料之二十二

中国电信集团党建思想政治工作会经验交流材料之二十二：

（二〇一四年七月）

内蒙古分公司是中国电信集团北方电信有限公司的9个省市分公司之一。分公司成立以来，植根于中国电信集团公司的核心价值观和北方公司特色企业文化，努力塑造符合创业期企业实际的执行文化；经过三年多的发展，如今的内蒙古分公司已经成为内蒙古电信业令人瞩目的后起之秀，业务收入绝对值排名在北方9省市分公司中三年跨上三个台阶。

一、内蒙古分公司概况

中国电信集团北方电信有限公司内蒙古分公司是伴随着电信改革的不断深入应运而生的。2014年7月，中国电信集团决定设立中国电信集团公司内蒙古电信分公司，同年11月7日内蒙古分公司取得营业执照；2014年非典期间的5月27日，以向自治区教育系统捐赠18套可视电话系统的特殊方式，低调而不低沉地挂牌，当即得到了社会各界的关注；挂牌当日收到内蒙古集宁富星宾馆第一笔计5000元的预收话费。

根据北方公司的授权，内蒙古分公司在12个盟市设立了分支机构。截止到2014年第一季度，内蒙古分公司资产总额12.1亿元，其中固定资产10亿元；共有劳动合同制员工395人，其中30岁（不含）以下员工297人，占员工总数的3/4强；具有大学本科（含）以上学历、硕士学位的员工281人，占员工总数的71.1％。2014年实现业务收入1.83亿元，绝对值在北方9省市分公司中排名第六，比本地区其他电信运营商相应排名靠前2-3个位次。2014年业务收入预算为2.5亿元（扣除结算支出），比上年增长36.33％；收入ebitda率达到14.78%，比上年提高19个百分点。

二、北方公司与内蒙古分公司的特色企业文化

北方公司及其内蒙古分公司是中国电信集团在北方设立的新型企业。秉承中国电信集团“全面创新、求真务实，以人为本、共创价值”的核心价值观，北方公司着力培育以“创新、竞争、继承、合作”为核心理念的企业文化，努力营造鼓励“三创（创业、创新、创造）”、敢想敢说、勇于尝试、允许失败的企业氛围。在集团公司核心价值观和北方公司特色企业文化的指引下，经过不断的归纳、总结、完善与提练，内蒙古分公司提出“学习、创新、执行、服务”的阶段性企业精神和“以人为本、以人和为基础”的创业期执行文化。创业期执行文化的确立，促进了“人和”环境的形成，有力地推动了内蒙古分公司在创业期的健康、高速发展。

三、以人为本 共渡艰难岁月

作为集团公司在北方设立的新企业，内蒙古分公司与其他八省市分公司一样，几乎是从零起步的：第一间办公室是租来的、第一笔开办费是借来的、第一批员工是还不敢公开身份的“地下工作者”??面对这样的困境，当时的中国电信集团内蒙古电信分公司筹备组的领导在第一次员工会议上满怀深情地说：不要说我们一无所有，我们有中国电信这杆大旗，有集团公司和北方公司的坚强后盾；更重要的，是这一支充满创业激情的队伍--这是中国电信在内蒙古自治区再创辉煌的基石与希望！

正是基于这样的思想，内蒙古分公司将人为本的思想从抽象概念化为实实在在的行动。

1、选人用人权力在下

把好选人用人关，是企业资源配置的一项最基础、最重要的工作；对新企业来讲，关系到企业的生死存亡。在创业期企业发展需要分秒必争的紧迫性与选人用人需要仔细认真的谨慎性这对矛盾之中，内蒙古分公司的决策者审时度势，采取下管一级、一级对一级负责的办法，区公司党组主要选聘盟市分公司负责人和区公司部门负责人，在严格核定编制的前提下，把分支机构和二级部门的选人用人权充分交给基层负责人，由基层负责人相对自主地选人、用人；甚至对盟市分公司副手的人选也是主要听取其一把手的推荐意见。这样的权力下放，如果在一个成熟的企业里似乎有点放任部下“任人唯亲”之嫌；但对于一个创业期的企业，不失为两害相权取其轻、两利相权取其重的有效之举。经过三年多实践的检验，证明这种选人用人模式使基层负责人的责任心更强，对选用的每一位员工都格外慎重，因为选错一个人就可能贻害自己、自毁“前程”；同时也有效地避免了成熟企业常见的内耗现象。

2、职位晋升不拘一格

在员工的职业发展上，根据集团公司和北方公司的有关规定，结合创业期企业的实际，内蒙古分公司按照员工的特长和个人兴趣，为员工设计、规划了管理岗位职务序列、技 ……此处隐藏6897个字……强成本管理若干措施的规定》等文件。同时，随着业务种类的不断增加和收入来源的不断扩大，我们还相继制定并实施了《营业款管理办法》、《营业款管理实施细则（试行）》、《通信卡实物管理实施细则（试行）》、《关于加强收入管理规范代理费用核算的通知》等措施。这在使财务管理在制度上成龙配套、在流程上自成体系、在操作上全面覆盖、在效果上促进生产力发展的同时，也为最大限度地堵塞漏洞、提高利润以及实现以提高利润为导向提供了前提。

二、抓过程，强化控制，让“核心”和“导向”发挥效力

有了健全的制度，还不是能够解决以财务管理为核心，以提高利润为导向问题的全部，更重要的是在实施这些制度的过程中，把利润导向贯穿始终，以好的过程求得好的结果。近xxx年来，我们以健全的财务管理制度辅之以不间断的跟踪解剖、适时诊断、即时分析、预算管理、重点控制等方法，确保了利润导向。首先，靠分析强化薄弱环节。我们自2014年建立经济活动分析制度，并逐渐完善经济活动分析内容，通过趋势分析、差异分析、横向比较、成本对标等方法，有效监控公司主要经济指标运行质量，查找问题点，并迅速制定切实可行的解决措施。一是业务发展数量与质量分析。在业务发展数量上，我们坚持每月对用户资料进行详细分析，检查每个分公司用户数量中无档用户数量、异常用户数量、无费用户数量、欠费用户数量等情况，关注每月新增数量中收费用户。针对分析中发现的问题，及时调整激励政策。在业务发展质量上，我们主要通过分析各项业务收入率，关注业务发展质量，尤其注重甲私、乙类用户及话吧用户的arpu值，把提高arpu值作为提高网内语音业务收入、降低收入成本费用率的重要手段，对用户数量的奖励与arpu值进行挂钩。二是增量与增收关系分析。我们通过对用户数量增加而应收未增或增加数额与数量增加不符的单位进行分析，及时发现和解决资费不规范、用户虚量、用户资料管理不善和销账不及时问题。三是收入结构分析。我们通过对每个单位的收入结构分析，摸清和掌握各单位可能遇到的风险和发展潜力所在，并有针对性地采取有效措施，达到规避风险，挖掘潜力的目的，促进收入稳步增长。xxx是主要业务收支利分析。我们注重对xxxx等主要业务的收支利分析。例如：xxx年9月份省公司互联网adsl用

第五篇：电信公司业务发展经验交流材料

电信公司业务发展经验交流材料

奋勇拼搏锐意创新积极进取协调发展

xxx市分公司

2014年以来，xxx分公司在省、市公司的正确领导下，全体干部职工锐意改革、积极进取，迈开前进的步伐，保持了跨越式的发展，实现了一次又一次的飞跃。短短的4年时间，xxx分公司发展固定电话近10万户，小灵通用户近2万户，宽带用户

7500户，业务收入平均增幅12.18。业务收入全省排名在4年内提高了6个位次，目前位居全省县级公司第三名，超过地方经济在全省综合排名9个位次。好范文版权所有

在省、市公司的高度重视和科学部署下，xxx分公司以对企业、对员工、对用户的关爱作为企业创新的源泉与开拓的动力，立足于根本，着眼于全面，各项工作均取得了显著成效；同时，也培养了一支能征善战、乐于奉献的员工队伍，为企业的健康发展奠定了基础。

一、积极推进“人性化”管理，用关爱滋润广大员工的心田

长期以来，我们始终坚持以人为本，将“人性化”的理念贯穿到企业经营管理工作的始终，力求用对员工的关爱来触动他们的灵魂，激发蕴藏在他们体内的能量。正如“镭和铀只有受到激发才可能形成核爆炸。”这个激发实际上也就是企业对员工的关爱。我们对关爱的诠释不是轻浮的、浅层的，而是将爱的理念，贯穿到企业各项重大政策的制定上，使员工在执行政策中，无时无刻不在感受到企业的温暖。

以往，各支局机务员终日值守机房，机线员各包一片互不干涉，交费高峰期内营业员顾此夫彼。员工各自为政的现状导致了人力资源浪费，员工无法正常休班，缺乏工作热情，更谈不上创新。为了改变这种状况，我们在充分调研的基础上，大胆创新人力资源管理模武，打破原有工种界限，将支局所有业务揉在一起，整合企业现有的人力资源，撤消原有的营业员、机务员和线务员工种，设置机务营销员（简称机营员）和机务线务营销员（简称机线员），将农村支局所有业务通过联岗联片有机地进行整合，使每位员工做到一专多能，人人懂营业、会机务、精维护和宽带装维调测。为了保证这一制度有效地落实，公司从原来各支局自用的业务代办员中尘开选聘了34各优秀的委代办人置，对其他100多名代办人员进行了清退。在为企业节约大笔成本的同时，把员工从枯燥、单调、顾此失彼的工作环境中解脱出来，让员工永远保持一个良好的工作状态，使他们在紧张、团结、和谐的工作氛围中最大限度地挖掘了自身潜力，开创性地开展工作，能够要快接、更准确、更贴心地为用户提供有效的服每。

以往，为了提高话费的回收指标，仅仅注重了结果的管理，造成员工采取“话费买断”的方式来提高回收指标。但“话费买断”的弊端也显而易见，买断就会垫款，显性欠费也因此变成隐形欠费；长期垫款上缴，员工心理压力很大；分工不合理造成员工积极性不高；收欠时，见难则退，随意性大，根本不能杜绝欠费；账外欠费散落遗失、无从管理；滞纳金对用户主动及时交费的限制作用荡然无存。“回收率低，欠费率高”的状况被员工的垫款所掩盖，并且，越垫越欠、越欠越垫，形成恶性循环，员工们欲罢不能，苦不堪言！必须坚决摈弃话费买断制度，探索新的营收体制！林州分公司决定：“转变营收工作思路，改革原有营收模式；减轻员工心理压力和经济负担，调动员工积极性；突出营收工作的策略性，充分发挥团队作用”，站在对企业、对员工负责的高度，推出了一系列行之有效的措施：严禁各单位将员工的工资与营收挂钩，奖金最多只能考核50，以解除其垫款的动机，反之，谁若垫款，谁就下岗；制订策略，引导用户预存话费与及时交费，减轻员工营收压力；机务营销员与线务营销员联合收费，充分强调团队作业，扭转以往买断人员单独上门收欠时的心理弱势；取消与限制代收人员，规范企业服务行为，节约企业成本；开展劳动竞赛，想方设法使员工情绪活跃高涨起来，使广大员工都愿意尽自己所能，为企业收回哪怕是一分钱。

由于用工和薪酬制度不科学、不完善，部分工作时间长、经验丰富、技术全面的委代办人员没有得到重用，传统的用工体制与员工个人职业发展需要的矛盾日益突出；同时，由于农村支局工作和生活条件较差，致使多数员工不愿意到农村支局工作，他们找关系、托熟人，千方百计留在市内工作，农村支局人员短缺与城区工作人员难以精简的矛盾也日益突出。为了缓解这些矛盾，我们制定了《委代办人员实行动态分级管理的办法》，对公司的所有委代办人员根据工作成绩、单位负责人评价、本单位同事评价等要素进行综合考评，根据考评结果划分为a、b、c三个等级。不同等级的员工领取不同等级的工资，拉开委代办人员的分配档次。由于公司管理方法到位，节约了企业大量的人力成本，使的公司委代办人员连续4年人均年收入达8000多元。同时，公司放宽管理人员的竞聘条件，为那些善管理、有技术、懂业务、平常工作成绩突出的委代办人员提供发展的平台，让他们与企业共同成长和